Shipping policy

Política de Envio

Temos um prazo de processamento de 3 a 5 dias úteis antes que nossos produtos sejam enviados. Nossa equipe faz o possível para enviar suas compras em até 24 horas ou no dia seguinte. Se a compra ocorrer em um sábado após as 11h, provavelmente enviaremos o produto na segunda-feira.

Nossa equipe não controla o prazo de entrega. Não podemos controlar atrasos causados pelos correios USPS, UPS, FedEx ou DHL. Se você tiver alguma dúvida, envie um e-mail para byolishop@hotmail.com.

Nossos produtos geralmente são enviados em 24-48 horas. A entrega dos nossos produtos leva de 10 a 20 dias úteis.

Nossa Política de Devolução

Uma taxa de processamento de $3 será deduzida do pedido. Por favor, preencha o formulário de rastreamento para garantir a devolução. Precisamos do número de rastreamento para processar a devolução.

Os produtos devem estar em condição nova e não usada. Produtos com logotipo personalizado não podem ser devolvidos.

Você receberá um reembolso total do produto, excluindo o frete. Os reembolsos serão aplicados no cartão ou conta do PayPal que você usou para fazer a compra original.
Os reembolsos serão emitidos em até 10 dias úteis após o recebimento do produto.

Qualquer problema com o envio – por exemplo, itens faltando ou incorretos – deve ser informado em até 72 horas após o recebimento do pacote. Se tiver alguma dúvida, envie um e-mail para byolishop@hotmail.com